Tartalomjegyzék
- Regisztrációs folyamat és számla menedzsment
- Játékválaszték és szolgáltatók
- Promóciók és promóciós ajánlatok
- Tranzakciós lehetőségek kimerítően
- Ügyfélszolgálati kommunikációs formák
Regisztrációs folyamat és fiókkezelés
A roostinocasino-hu.com platformunkon történő regisztráció alig pár pillanatot igényel szükséghez. A regisztráció folyamán szükséges feltüntetni az elsődleges privát információkat, amik magukban foglalják a teljes nevet, születés napot, lakóhelyet és elérhetőségi információkat. A nemzeti jogszabályoknak szerint valamennyi felhasználónak el kötelező érni a tizennyolc életéves kort, amit igazolásokkal is igazolni kötelező.
Portálunk kétfaktoros hitelesítést használ a profilok biztonságára, amely nagymértékben redukálja az illetéktelen hozzáférés esélyét. A regisztráló tagok mindig megváltoztathatják adataikat, beállíthatnak limiteket és áttekinthetik előző ügyleteiket a részletes napló között.
Igazolás és védelem
Intézményünk kiemelkedő figyelmet szentel a Know Your Customer (Know Your Customer) eljárásra, ami az kezdeti pénzfelvétel előtt szükséges folyamat. A dokumentumok feltöltése egyszerű és zökkenőmentes, tipikusan 1-2 munkanap időn alatt feldolgozzuk az beküldött személyi iratokat és lakcím iratokat.
Szórakozás portfólió és fejlesztő cégek
A Roostino kaszinóház feletti körülbelül kétezer entertainment opciót biztosít, amik keretében bárki kikeresheti a maga számára kívánatos szórakozást. Partnereink soraiban vannak az szektor élvonalbeli szoftverfejlesztői, ezáltal biztosított a magas színvonalú élmény.
| Nyerőgépek | másfél ezer feletti | Book of Dead, Starburst, Gonzo’s Quest | 96.2% |
| Asztali szórakozás | 200 fölött | Blackjack, Rulett, Baccarat | 98.5% |
| Élő élő játék | százötven feletti | Live Roulette, Live Blackjack | 97.8% |
| Jackpot típusú szórakozás | 80+ | Mega Moolah, Divine Fortune | 94.1% |
Élő dealer játékok specialitásai
Az live casino szekciónk valós időben sugárzott játékokat nyújt hivatásos osztókkal, akik több nyelvet is kommunikálnak. A hazai nyelvű asztaloknál kényelmes hangulatban élvezhetnek vendégeink, nagy felbontású minőségben sugárzási technológia használatával.
- Hazai beszélő osztók rendelkezésre állása délután 18:00 és éjféli között
- Prémium stolók növelt határokkal kiváltságos játékosok érdekében
- Gyors verziók azon játékosoknak, akik gyorsabb ritmusú élményt kedvelnek
- Többféle roulette változat: French, európai típusú és amerikai típusú változatok
- Játék Show jellegű valós idejű élmények egyedi rendszerekkel
Promóciók és kampány lehetőségek
A Roostino játék internetes kaszinóházban speciális figyelmet helyezünk annak, mely tagjaink folyamatos kedvezményekhez hozzájussanak. Üdvözlő bonuszunk erős az európai színtéren, és tiszta feltételekkel bír.
Hűségprogram jutalmaz
Játékházunk többszintű prémium programot működtet, melynek keretében valamennyi fogadás pontot számít. A felhalmozott egységek alapján felhasználóink felsőbb szintekre juthatnak, mely különleges jutalmakat és játékosra szabott lehetőségeket jelent. A Bronz fokozattól egészen a Gyémánt fokozatig valamennyi lépcsőn növekednek az benefitek, számítva a preferált pénzfelvételeket és saját ügyfél menedzsert.
| Bronze | 0-1000 | 5% | Hetenkénti bónuszok |
| Silver szint | 1001-5000 | 8% | Szülinapi bónusz |
| Gold szint | 5001-15000 | 12% | Felgyorsított pénzfelvétel |
| Platinum szint | 15001-50000 | 15% | Saját ügyfélkezelő |
| Diamond | 50000+ | 20% | Luxus meglepetések, exkluzív programok |
Tranzakciós módok részletesen
A Roostino játék platform kiterjedt spektrumú bankolási opciókat biztosít magyar tagok részére. Mindegyik tranzakció biztonságos titkosítással garantált, tehát az részletek abszolút secure állapotban maradnak. Fontos tény, mely szerint rendszerünk a hazai forintot is támogatja fizetési valutaként, így kiküszöbölhetők az árfolyamveszteségek.
- Hitelkártyás befizetések: A Visa és MC kártyatípusok gyors befizetést tesznek megvalósíthatóvá, minimum ezer forinttól
- Digitális pénztárcák: Skrill tárca, Neteller és ecoPayz tárca igénybevételével pillanatok alatt kezdhet, a kifizetések is rapidebbek ezekkel a módszerekkel
- Hagyományos utalás: Klasszikus, de védett lehetőség jelentősebb summák kezelésére, kezelési periódus 1 és 3 nap
- Kriptovaluták: BTC és Ethereum érme kezelése diszkrét és azonnali műveletekhez
- Feltöltőkártyás voucherek: Paysafe rendszer igénybevétele azoknak, akik nem kívánják akarják átadni banki információikat
Tranzakciós időtartamok és határok
Kaszinónkban tiszta kifizetési politikát működtetünk. A minimális kifizetés összege 3000 forint, addig a maximális egy heti korlát standard játékosok érdekében kettő M HUF. Exkluzív játékosaink emeltebb limitekhez és előnyben részesített feldolgozáshoz férnek hozzá, mely esetleg négymillió mFt forintos egy heti keretet is biztosíthat.
Támogatási lehetőségek
A Roostino webes kaszinó customer service hétfő-vasárnap délelőtt 10 és éjfél óra intervallumon belül hazai nyelv használatával hozzáférhető. Support csapatunk komplex oktatáson vett részt át, emiatt valamennyi problémára professzionális választ képesek adni.
- Valós idejű csevegés lehetőség instant reakciókhoz a oldalon útján
- Email támogatás összetettebb kérdések kapcsán, feldolgozási idő 4 órán belüli órán keretében
- Telefonos kapcsolat hazai ingyenes hívószámmal H-P
- Gyakori kérdések rész több mint mint 150 gyakori kérdéssel és válasszal
- Közösségi média jelenlét FB és Instagram oldalakon
Platformunk felelősségteljes a biztonságos szerencsejáték irányába, ezért szövetségeseink körében szerepel a Felelős Gaming Szervezet is. Játékosaink bármikor kezdeményezhetnek átmeneti vagy állandó tiltást, beállíthatnak naponkénti, 7 napos vagy havonkénti befizetési limiteket. A játszási idő monitorozása önműködő jelzésekkel segíti a felelős játékot.