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Con 4000 títulos de juegos diferentes, hay una gran selección de juegos esperándote en PrimeBetz Casino. Algunas opciones populares para explorar aquí incluyen Starburst, Moon Princess, Starlight Princess, Gates of Olympus, Chilli Heat y otros. El resto de la colección está compuesta por juegos de mesa y jackpot animados, así como juegos con crupier en vivo. El casino también ofrece juegos de jackpots interesantes, los cuales también cuentan con una versión demo para probarlos.
Nuestro equipo había intentado mediar, pero el casino, con un historial de 15 casos sin resolver, no había respondido, lo que nos llevó a cerrar la queja como "sin resolver". Más tarde, el casino afirmó haber procesado el retiro del jugador. Sin embargo, el jugador no lo había confirmado, lo que provocó que se cerrara la denuncia porque "el jugador dejó de responder". Finalmente, el jugador nos informó por correo electrónico que su problema estaba resuelto. El jugador de la República Checa había solicitado un retiro menos de dos semanas antes de presentar la queja. El problema se resolvió cuando el jugador confirmó haber recibido los fondos del casino después de experimentar una demora.
La cuenta del jugador está bloqueada debido a inelegibilidad.
También, puedes encontrar versiones de bingo, dónde tienes hasta 7 títulos diferentes. Ninguno de los juegos ofertados es en línea, por lo que, si te gusta solamente sentarte y jugar tu solo, estas opciones son de las mejores que podrás encontrar. Todos los juegos tienen diferentes temáticas por lo que la diversión está garantizada. Este operador cuenta con juegos únicos que ningún otro operador tiene, lo que le da puntos extras, y otros populares e imprescindibles como la tragaperras Starburst.
Métodos de Pago en Jackpot City
A pesar de proporcionar varios documentos de verificación solicitados, incluido su método de pago y extracto bancario, el casino no los aceptó. Después de una serie de comunicaciones, verificó con éxito su cuenta proporcionando una verificación adicional de selfies en video. El jugador holandés expresó su decepción porque sus solicitudes de autoexclusión fueron ignoradas, lo que provocó pérdidas en sus depósitos. A pesar de haberse comunicado con el casino para solicitar un reembolso, no recibió respuesta ni actualizaciones. El jugador afirmó haber enviado múltiples solicitudes e incluso contactarlos a través del chat en vivo.
Luego, la cuenta se cerró permanentemente después del retiro según la política del casino. Basándonos en toda la información de esta reseña, podemos afirmar sin temor a equivocarnos que Metaspins Casino es un casino online muy bueno. En lo que respecta a los métodos de pago, DAZN BET acepta los más populares desde las tarjetas de crédito hasta alternativas modernas como PayPal, Skrill o Bizum.
El jugador del Reino Unido tuvo problemas para verificar su identificación para poder retirar sus ganancias. A pesar de verificar con éxito su correo electrónico y su teléfono, el sitio web del casino lo bloqueó en la verificación de identidad y sus fondos fueron bloqueados. Solicitamos información adicional y capturas de pantalla al jugador, pero no respondió dentro del plazo extendido. En consecuencia, la denuncia fue rechazada por falta de comunicación por parte del jugador. A pesar de enviar información sobre la propiedad de la billetera y el origen de los fondos, no había recibido ninguna respuesta de los canales de soporte del casino. El problema se resolvió después de que el jugador recibió su pago completo.
En la categoría «Otros» también encontrará juegos como el bingo, el keno o el rasca y gana. Sin embargo, hemos informado al servicio de atención al cliente de la falta de un elemento del menú. La jugadora de Chile había depositado $6000 pesos el 13 de junio usando una promoción, pero el dinero no apareció en su cuenta del casino a pesar de haber sido descontado de su cuenta bancaria. Numerosos correos electrónicos enviados al equipo de soporte del casino quedaron sin respuesta.
Usabilidad y app móvil en Betano casino
No hubo progreso incluso dos semanas después de que se notificó al casino sobre la queja del jugador. El jugador de Italia había recibido un mensaje de Bet365 imponiendo restricciones de apuestas y desactivando la función Cash Out sin explicación. El jugador intentó obtener un motivo a través del chat y el correo electrónico, pero no recibió respuesta. No pudimos ayudar porque el problema se refería a las apuestas deportivas, que estaban fuera de nuestro alcance. Se proporcionaron sitios web alternativos de asistencia por correo electrónico.
A pesar de nuestros intentos de mediar, tuvimos que marcar la queja como "no resuelta" debido al historial de falta de respuesta del casino. Hicimos numerosos intentos de comunicarnos con el casino, pero todos fueron ignorados. Esta queja no resuelta iba a impactar negativamente la calificación del casino. El jugador de Argentina tiene problemas para retirar dinero del casino y recibe una notificación de "Acción bloqueada". A pesar de que le dijeron que el problema se había resuelto, el problema persiste. La cuenta del jugador fue bloqueada, según informó la dirección del CBET citando una anomalía en el sistema de seguridad.
Cada solicitud de retiro fue recibida con retrasos y preguntas sobre la selección de moneda. Su cuenta ya estaba verificada y este fue su primer intento de retiro, que se obtuvo mediante giros Balloon 1win gratis. Le pedimos que nos aclarara por qué no utilizaba la moneda oficial de su país, pero no recibimos respuesta.
Le habíamos aconsejado al jugador que esperara dos semanas para que se procesara el pago y mantuvimos la queja abierta para futuras novedades. Sin embargo, el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas, lo que nos llevó a rechazar la denuncia por falta de más información. El jugador de Grecia tuvo un problema con Spinanga Casino, donde su solicitud de retiro de 140€ se había estancado durante más del tiempo de procesamiento indicado de 1 a 3 días hábiles. A pesar del retraso, el casino no había solicitado ninguna identificación para su verificación. Después de que el jugador nos planteó el problema, le aconsejamos que esperara dos semanas para permitir que el casino procesara el pago. Cuando no hubo avances, intervinimos e invitamos al representante del casino a unirse a la conversación.