Innehåll

• Vårt Omfattande Spelutbud
• Skydd och Licenser
• Betalningssätt och Betalningar
• Professionell Kundsupport
• Spelupplevelse på Mobila Enheter

Vårt Stora Spelutbud

Hos SkyHills casino har vi byggt ett enastående utbud med över 3000 speltitlar från spelindustrins mest respekterade tillhandahållare. Vår sida erbjuder allt från klassiska automater till moderna live dealer-spel som transporterar dig rakt till casinot. Vi jobbar med globalt kända producenter som Play’n GO, Evolution Gaming, Play’n GO och NetEnt för att försäkra ultimata kvalitet.

Vart spelautomat på Skyhills casino går igenom omfattande testning innan det adderas i vårt utbud. Vi sätter mångfald och standard framför kvantitet, som betyder att casinots spelare konstant hittar underhållning som möter deras preferenser. Från progressiva vinster med jackpotvinster till strategiska bordsspel – plattformens katalog omfattar varenda spelkategorier.

Unika Spelkategorier

Vi hade ordnat plattformens katalog i klara avdelningar för att förenkla navigering. Plattformens mest populära sektioner innehåller Megaways automater med upp till 117,649 sätt att vinna, exklusiva branded spel grundade på kända filmfranchiser och ett dedikerat sektion för svenska spelutvecklare. Dessutom erbjuder vi en unik kollektion av crash games och instant win-produkter för spelare som vill ha raskas spelomgångar.

Skydd och Licenser

Spelarsäkerhet står i mittpunkten för casinots verksamhet. Vi besitter licensiering från Spelinspektionen (fakta: Spelinspektionen grundades den första januari 2019 när den svenska spelmarknaden reformerades), som försäkrar att vi håller oss till Sveriges strikta regelverk för spelskydd och säkert spelande. Samtliga överföringar på plattformens plattform krypteras med militärgrad SSL-kryptering, identiska skyddsnivå som världsledande bankorganisationer använder.

Vi använder dessutom dubbelautentisering för alla spelarkonton och genomför återkommande granskningar av externa cybersäkerhetsexperter. Casinots spelautomater testas av externa testorganisationer som GLI och TST för att försäkra rättvis spelmekanism och rättvisa utbetalningsprocent.

Säkert Spelande

• Möjlighet att ställa in dagliga, weekly eller monthly insättningsgränser rakt i kontoinställningarna
• Spelpauser som träder i kraft direkt och varar för kompletta licensperioden
• Realitychecks som varnar om aktiv tid vid specificerade intervall
• Direktlänkar till Stödlinjen och övriga expertmässiga hjälporganisationer
• Nödvändig kontroll genom svensk BankID innan första insättningen

Betalningsalternativ och Transaktioner

Vi erbjuder ett stort spektrum av transaktionsmetoder skräddarsydda för den svenska marknaden. Varenda överföringar behandlas i svenska kronor för att ta bort valutakostnader. Våra insättningar är instantana utan hänsyn till vald metod, medans uttag normalt behandlas under 24 timmar.

Betalningsmetod
Minsta Insättning
Maximal Insättning
Uttag

Svensk BankID (Trustly)	100 SEK	50,000 SEK	0-2 h
Swish	100 SEK	15,000 SEK	0-1 timmar
Kredit-/Betalkort	100 SEK	25,000 SEK	1-3 bankdagar
Banktransfer	500 SEK	100,000 SEK	1-5 arbetsdagar

Plattformens betalningssystem är sammankopplat med Pay N Play, som möjliggör konto-skapande och betalning i en enda smidig process. För större betalningar kontakter vårt supportteam dig personligen för att hantera proceduren med diskreta och säkra alternativ.

Professionell Kundsupport

Casinots kundtjänstteam består av nordiska specialister available via livechatt 24/7, alla datum på året. Vi garanterar svar på under två min för livechatt och inom fyra hours för email. Samtlig agent får omfattande skolning i gameplay, bonusregler och teknisk felsökning.

Våra Supportkanaler

• Live chat med direktkontakt till nordiska agenter fri från köhantering
• Mailsupport med unikt referensnummer för uppföljning
• Extensiv FAQ med mer än 150 inlägg på svenska
• Videoguider som visar frekventa processer stegvis
• Telefonservice för plattformens mest trogna medlemmar

Spelupplevelse på Mobile Enheter

Casinots mobil-sajt är komplett konfigurerad för såväl Apple iOS- och Android-enheter helt utan att tvinga nedladdning av specifik app. Den flexibla layouten anpassar sig självständigt till skärmar från smartphones till pads. Mer än 95% av casinots spelutbud är nåbart på mobila enheter med likvärdig prestanda som PC-versionen.

Vi har speciellt koncentrerat oss på pekskärm och snabb laddningstid dessutom vid lägre nätanslutning. Mobila spelare kan utföra alla kontofunktioner inklusive deposits, uttag och bonushantering rakt från deras enheter. Progressive Web App-teknologi tillåter dessutom offlineaccess av spelhistorik och kontodetaljer.